Проблемы с дозвоном до операторов S7?
Всем привет
Кто то дозванивался до операторов s7?
Минут 15 слушали бота , и все бестолку
Лучший комментарий
Комментарии
По почте переписываалась с ними по поводу возврата билетов по болезни. А во время локдауна ответили только когда я в очередном сообщении указала, что отец - инвалид (обязаны были вернуть деньги в первую очедеь). То есть сообщения они (или их алгоритмы) все видели, но отвечали по приоритезации какой-то.
Я 🤣
Это был квест. Но хорошо, что у меня реально был вопрос по билету. Подключился оператор, объяснил нюансы
, @mrs.anzhelika, может просто это типо линия ожидания и стоило дождаться ответа , или что делать я не понимаю
Это тот ещё квест, я однажды час туда дозванивалась. если во время разговора с ботом идёт запись разговора, то они явно много нового о себе услышали от меня
Бля , Там бот тоже одно и тоже говорил типо
«Сейчас операторы подключаются только по вопросу бронирования, если вам купить нужно сделайте то и тп»??
@matcenina я уже не помню чтт он именно говорил, но он точно мразь та еще😂
@mrs.anzhelika, ну это понятно, что люди так говорят первым делом 🙃
@matcenina, нужно сказать «соедините с оператором/человеком». Возможно, повторить несколько раз, но точно быстрее помогает, чем 15 мин слушать бота
@voldemarovna, да вы думаете мы так не делали?😁😁😁
Спасибо девочки, пока ждали ответа на телефон , ответила поддержка в чате уже там решили вопрос с бронь 😅😅