Алиса не реагирует, горит кнопка - как реанимировать? Музыка, погода и будильник перестали работать

Алиса(у нас самая простая) перестала работать, кнопка горит, но она никак не реагирует, может у кого-то так было получилось реанимировать ? Я оказывается к ней так привыкла музыку всегда себе включаю, погоду, будильник