Хочу поделится опытом. В июне мы узнали, что мошенники взяли на мужа кредит в ВТБ банке. Случайно проверяли кредитную историю и обнаружили кредит, который взяли на него в мае. Нам никто не звонил, мы ничего не подтверждали. Оказалось: мошенники взяли старый номер телефона + добыли где-то старые паспортные данные. СИМ-карта эта была у мужа заблокирована, еще 8 лет назад. И оформлена уже на человека который умер. Но тем не менее. Мы писали заявление в полицию, потом в банк. Банк отказывался признавать нас потерпевшими. Муж зашёл на госуслуги и оттуда написал жалобу в прокуратуру прямо на банк. Прокуратура отправила запрос в Центробанк и он вынес решение закрыть кредит. А полиция даже об этом не знала и очень удивился следователь, так как ВТБ категорически шли в отказ. Пусть Вас это не понадобится, но если что, стучитесь во все двери. Никогда бы не подумала, что можно открыть кредит без присутствия, без подписи, даже без смс.