Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Maryam85
Maryam85
Мама двоих (младенец)

Почему WB списывает деньги за заказ, который я не получала? Долго висел в пути, а потом списание!

Девочки у вас было такое что вы заказали в WB и пишут что товар в пути долгое время и тут резко списание за то что не забирали 12 дней, хотя я отслеживала ждала этот товар и тут такое. Пишу в службу поддержки, говорят как будто я не забирала сама

Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?

Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!! Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭 Вернут ли деньги?

Что делать с ненужным заказом?

Ситуация ппц🙈 Дала сыну посмотреть фото на телефоне, буквально пару минут. Сама рядом лежала с младшим. И случайно замечаю, что он на вб что-то тыкает. Я забираю тел и вижу, что он купил огромную пачку подгузов, которые нах*р не нужны и телефон х*р пойми какой фирмы😅 И смешно и злюсь)) Оплата за телефон сразу , без отказа! Может кто-то сталкивался? Что делать, как от товара отказаться? В поддержке молчат. В пукте выдачи тоже ничего не знают. Решила пока просто не забирать товар.