Свекровь не помогает с внуком после операции у дочки

Моя подружка после операции. Муж вахтовик, его нет в городе. Мать живет в соседнем городе, работает , приезжать может только на день раз в две недели. А свекровь на пенсии, еще и живет в соседнем дворе. Обещала помогать , забирать к себе ребенка, но за месяц забирала два раза на пол дня. Находит причины, что ей надо куда-то уйти или кому-то еще помочь, соседке лежачей или подруге и т. д. Было даже такое, что начала врать о своем местонахождении. Например, подружка видела, как свекровь идет по улице, а свекровь сказала что лежит дома с давлением. Ну и много разных ситуаций было, что свекровь что-то обещает, а потом забывает или переносит на неопределённый срок. Подружка попросила мужа поговорить с матерью, и та ему призналась, что вообще не находит общий язык с внуком, он ее не слушает, шумит, ее это бесит. Сегодня утром подруге пришлось оставить ребенка со мной, сама поехала снимать трубку дренажную. Свекровь знала, что ей надо в больницу и специально не отвечала на звонки два дня.
Хотя до этого была не против посидеть.
Ладно, первую неделю после выписки с подружкой жила сестра, помогала во всём. Пожружка тогда ходить даже не могла , а ребенку только три года. Свекровь это видела, и неужели не дрогнуло сердце?!? До этого не ругались, всё нормально было.