Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алёна
Алёна
Мама дочки (3 года)

Что делать, если на мне висит непонятная ипотека?

Девочки, нужна помощь, может кто-то с таким сталкивался. История такая, как то недавно я решила проверить свою кредитную историю, заказала отчет и после её просмотра была просто в шоке. Оказалось, что на мне висит непонятно чья ипотека 2018г , хотя пару месяцев назад её на мне не было. Я сразу начала звонить в сбербанк, они создали обращение ( это было 6 сентября) и так с того времени, мою ситуацию ни кто решить не может, каждые 7 дней они продляют срок рассмотрения, я уже больше 10 раз писала в чат, звонила на горячую линию, но без толку, мне отвечают какими то общими фразами, типо ждите, вам дадут ответ, но ответа нет. Может кто то знает, куда мне обратиться или куда жалобу написать. Я так думаю, что они сами не знают, как решить это всё.

34

Комментарии

rusvika1991

Виктория

В главной офис куда ещё) но ситуация сюр канешн…. Езжайте в главный офис и там разберетесь поди. Договор И так далее ввам должны показать, на каком основании какой то кредит на вас

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

Они сами говорят , что не видят на мне эту ипотеку, а во всех отчетах она есть. Сами разводят руками

rusvika1991

Виктория

вызываете полицейского в банк прям, пусть разбираются на каком основании на вас это повесили, ну а дальше скажите что прокуратура привет. Пусть убирают что натворили. Ужас

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

да я думаю , что именно в таком ключе полиция не поможет

ya_ne_takaya_ya_vot_takaya

Slytherin

Мама сына (1 год)

Так толку звонить и писать? Обращайтесь лично в банк. Я бы наверное вообще все на уши подняла

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

Мне на горячей линии сказали, что они так же вам скажут, что у вас уже создано обращение ждите

evg.bondareva_anti_agent_novostroiki

Евгения

Мама сына (1 год)

Звоните и пишите в БКИ

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

@evg.bondareva_ipoteka_prosto посмотрю ещё там отчёты

evg.bondareva_anti_agent_novostroiki

Евгения

Мама сына (1 год)

через госуслуги посмотрите, будет список БКИ, где хранится ваша кредитная история. Закажите отчеты по всем и посмотрите

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

@evg.bondareva_ipoteka_prosto хорошо, спасибо. Сейчас сделаю

alice4791632

Амелия

Мама двоих (младенец)

А где отчет заказывали если не секрет?

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

В самом сбере, в ОКБ

alice4791632

Амелия

Мама двоих (младенец)

странно так то 🤨

А переделать отчет нельзя? Может сбой какой- был?

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

несколько раз уже делала

sasha_stroika

Александра

Проверьте себя на сайтах НБКИ и scoring.ru будет ли там отображаться эта ипотека

sasha_stroika

Александра

@kroshka-kroki, в Сбербанке часто бывают технические ошибки и клиентам банк отправляет смски с неправильными платежами по ипотеке и прочими косяками. Если в других кредитных историях в БКИ не отображается - это уже хорошо. Если они не отвечают, я бы поехала в банк, в отделение есть ипотечный центр, требовала бы позвать руководителя и сидела там до тех пор, пока они не предпримут действия внутри самого банка. Со Сбером это работает

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

мне сказали, что специалисты уже отправили обращение в БКИ, чтобы они откорректировали информацию, но это может продлится ещё неизвестно сколько

sasha_stroika

Александра

корректировки в самом БКИ идут ~ месяц

yufeok

Юлия

А почему сразу в Сбербанк?

Вы в выписке нбки выдели в каком банке на вас кредит? Возможно вы поручитель по сделке или созаемщик

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

Именно в сбербанке ипотека, и когда у них такой же отчёт заказывала тоже висит ипотека в сбере, а ещё было будто я поручитель в займе на 2,2 миллиона и на 5 миллионов, но они пропали уже

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

Так вот именно, что я никакой не поручитель и я не созаемщик, я вообще понятия не имею чья это ипотека и от куда она так резко взялась. За то финансовая нагрузка на мне висит, отображается будто я её каждый месяц плачу

yufeok

Юлия

тогда со сбером разбираться. Они коряво подали данные

elmirushka

Мама Адельки

Мама дочки (5 лет)

На банки. Ру, сразу зашевелятся

kstepanovak

Кристина

Мама троих детей

В БКИ обращаться бесполезно, им банк передает информацию. Вам банк не может дать ответ уже более 30 дней (это законный срок рассмотрения обращений). Пищите жалобу в ЦБ электронно на их сайте.

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

Сейчас сделала запрос в скоринг, там вот этой ипотеки нет, а в банках когда делаю отчёт, там есть

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

Спасибо, попробую !

vi.sergeevna

Viktoria

Мама сына (1 год)

Может такое быть , что у вас есть двойник с ФИО и др одной и ошибочно лезут ее кредиты в бки. Закажите на гос услугах бки , там вам пришлют ссылки на сайты где можно смотреть (порядков 5 шт) 2 раза в год бесплатно . И просмотрите все свои данные которые могут быть указаны в отчетах, возможно увидите данные место рождение и паспорт вашего двойника .

У меня есть двойник , от которой постоянно проблемы . Она должница , и когда приставы отдают в банки постановление об арестах ее счетов , всегда ошибочно и мне их арестовывают . Уже думаю фамилию сменить

kroshka-kroki

Алёна

Мама дочки (3 года)

Какой кошмар((

Я всё пытаюсь понять, когда это кончится, и не могу... Мы всё-таки решили Алиса. Точнее, муж решил, он прям очень хочет.…

Я всё пытаюсь понять, когда это кончится, и не могу... Мы всё-таки решили Алиса. Точнее, муж решил, он прям очень хочет. Мне не так принципиально, ругаться и костьми ложится я не стану, в конце концов, в крещении она Василиса, и отлично. Звонит мне мама. Звонит и говорит - а вы свидетельство сделали? Я говорю - нет, мы по поводу имени сомневались. Она - и что решили? Хоть бы Василиса! Я отвечаю - нет, решили, как было изначально. Дальше началось - ты понимаешь, что ты лишаешь ребёнка защиты, у неё не будет небесного покровителя? Она вам так тяжело досталась, ты зачем над девочкой издеваешься? Ты, как мать, должна думать о ребёнке, а не о своих амбициях! Вам Господь помог, а ты вот так в него плюёшь? Хочешь, чтобы твоему ребёнку было плохо?». Я не выдержала и раздрыдалась, повесила трубку. Описала мужу ситуацию. Муж - он уже достаточно накалён её приездами, тем, что она мне без конца всё высказывает, говорит, что в сложившейся ситуации виновата я, потому что выбрала не того врача (а уж вынос мозга с именем продолжался 2 дня подряд), - позвонил ей. И, по его словам, грубым тоном попросил не вмешиваться в нашу семью. На что она ответила, что изначально это вмешался в её - пришёл в её квартиру «сопливым мальчиком» и начал вякать про то , что отберёт квартиру (ситуация была не такая, я её тут описывала, как полгода моей беременности со мной не общались, ну не суть). Муж ответил, что ему с ней не о чем разговаривать. Она - приличные дети так себя не ведут и не общаются. Он ответил, что он не ребёнок, и общаться им не о чем. Она начала орать, он повесил трубку, заблокировал.. позвонил мой отчим ему и сказал больше моей матери не звонить. Впрочем, муж и не собирался 🤷 ♀ Я сижу, меня трясёт.

Почему бесит «история»?

Какое вас бесит слово?! Меня - история !! Я прям не могу слушать речь, где встречается : эта история, такая вот история. Кто запустил эту моду на эту историю 🤣🤣🤣🤣

Звонит золовка,её ребёнку задали загадку в школе(2класс)ПЕРЕЛОПАТИЛИ ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ А ОТВЕТА НЕТ.Теперь и я…

Звонит золовка,её ребёнку задали загадку в школе(2класс)ПЕРЕЛОПАТИЛИ ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ А ОТВЕТА НЕТ.Теперь и я мучаюсь,помогайте: «Лицо в муке висит на стене» Что это!??