Что делать и как реагировать на человека в отделе, который вечно психологически всех заводит на «поругаться»? Который пытается манипулировать начальником в своих интересах, при этом нагнетая обстановку ?
Игнорировать или отвечать, так, чтобы больше не хотел докапываться. Если сильно мешает работе, пошла бы к непосредственному руководителю, обсудила бы ситуацию. Нужно ещё понимать, что человек говорит и для чего. Я работала с руководителям отдела, который специально всех на эмоции выводил, стебал всех. Когда стала отвечать в такой же манере, он проникся уважением, потом вообще скорефанились с ним