Карта Каспи истекла: нужно ли удостоверение личности для перевыпуска в отделении или можно через автомат?

Привет!

Подскажите если карта Каспи истекла и я пойду в отделение перевыпускать, у меня удостоверение личности попросят? Или я просто через автомат сама смогу перевыпустить?

Спрашиваю, тк у меня нет на руках удв, потеряла, в Цон только поеду.