я могу просто со своих слов написать жалобу на врача? к кому идти с ней? или как надо её оформить?
Можете просто при звонке в поликлинику нажать цифру «подать жалобу» оператору рассказываете все и все. Меры будут приняты почти сразу. Действует 100%. Даже искусственно созданные очереди в поликлиннике тут же бегут раскидывать и все всем выдавать