Хэлп. Как найти вещи, потерянные в метро?

Дочка сегодня оставила рюкзачок, там ничего дорогого, но дорого именно ей.. любимая игрушка, зонт, рюкзачок только вчера ей подарили в школе.. такое.

Гуглила, телефоны, указанные для этого, вообще о другом, о дтп на дорогах и т.п.
Скачала приложение Метро, оставила там обращение ещё утром. И у него у него статус - обращение принято, как утром было, так и сейчас.

Вот дальше что, мне сообщат, если его найдут, на какой склад ехать?

В приложении метро в чате робот, он мне только присылает местоположение трёх складов в Москве. И не отвечает, будет ли уточнение, ответ какой-то моё на обращение