Агрессия в классе

Здравствуйте, ситуация следующая. В классе с этого года появился новенький мальчик. Он агрессивен, бьет детей (девочек тоже, мальчикам целится в пах), в процессе урока может встать, закричать, пойти по классу или вообще уйти гулять по школе. Обстановка в классе наколена, учитель тратит пол урока на этого ребенка, вместо того, чтобы объяснять детям материал.
Мама уже была у директора. С другими родителями в диалоге говорит, что это наши дети его обижают и он защищается, хотя историй масса от разных детей, что он первый подходит и бьет, толкает. Говорили, что и в детском саду у этого мальчика было поведение такое же. Со слов матери, авторитета в семье нет и ребенок делает, что хочет.
Однажды в класс заходила директор и психолог и при всех данного ребёнка похвалила, они не увидели ничего критичного в его поведении, но понятно, что при них он себя вел иначе.
Камер в классе нет, учитель говорит, что снимать нельзя, если предположить вариант, что она включит видеозапись на своем телефоне в момент плохого поведения на уроке. Думали про открытый урок, но нет гарантий, что этот мальчик покажет себя во всей красе (из опыта по моим учебным годам, моя мама однажды пришла на урок, хотя к моему поведению вопросов не было и все мои громкие одноклассники тут же прикрыли рты и сидели тише воды, ну а я краснела, как рак и не понимала, что тут делает моя мамуль😄)
Родители хотят коллективно обратиться к директору и этот момент обсудить. У меня вопрос, как это происходит? Кто был в такой ситуации? Это обсуждается у директора устно или пишутся какие-то петиции? Хочется за один поход к директору выдать сразу всё, так как у всех свои дела и собираться несколько раз проблематично.