Заявление на оплату школы и сада маткапиталом через Госуслуги: сроки прошли, что делать?

На госуслугах заполнила заявление на то, чтобы школа и сад оплачивались из мат. капитала. Срок 10 рабочих дней. Сроки прошли. Нет никакого ответа.
У кого-нибудь было так?
Куда позвонить-то можно?