Не связываетесь 🙈сервис отстой, добиться не возможно ничего, с претензиями не работают, просто пропадают они как и чеки на претензионный товар, благо повезло действительно был брак и чек сохранился в истории карты 🤪забрали свое и больше туда не ногой 🙌🏻