Валдберис не возвращает деньги! Девочки, только я такая везучая? Сдала бомбер 17 сентября , появилась такая надпись , сначала сказали-ждите 10 дней, потом, когда они прошли-сказали опять ждите, сколько неизвестно, и отвечают боты!!! Так и весит эта надпись, уже 3-ю неделю, деньги не вернули! Сегодня туфли сдала и такой же исход -это че такое вообще? Писать на них заявление в суд? В роспотребнадзор написала. Было у кого такое -сколько максимально ждали ?
Добрый вечер 🌸 вам вернули в итоге деньги ? У меня та же фигня , с 10.10 деньги не вернули , уже несколько раз писала в поддержку , отвечают через раз , говорят что передали старшим специалистам и тишина! 7 тысяч висит там
У меня тоже самое, только в приложении даже статус не поменяли на Принят к возврату!! Просто забрали в пвз, а статус до сих пор Получен и все, -7к₽ и игнор в поддержке, от продавца и в соцсетях
Если законных оснований не вернуть вам деньги в срок нет, то дело в суде будет проиграно маркетплейсом. Кроме того, он будет должен заплатить штраф, выплатить вам пени, а также оплатить затраты на адвоката, плюс не исключено возмещение морального вреда. Все это можно и нужно указать в досудебной претензии.
Вот что нашла ссылка
Группа ВБ, там массово такая проблема с сентября! Видимо пока владелец разводится с мужем, еще и людей разводят , наверное нужно коллективные иски подавать
Ну вот я не пойму почему так , в приемнике прям слышно-возврат , потом надпись такая -сегодня так же с туфлями -теперь ВБ мне должен 9 тыс , читаю много историй таких, что так и не возвращают они в итоге и добиться нельзя
Нет, я выкупила эти вещи , еще и через кошелек, дома померила и выбрала другой бомбер, сделала возврат по сроку и такая история. Однажды такое было, когда сдала через другой пункт выдачи, но в течение 10 дней вернули деньги, а тут так долго! Сегодня сдала туфли, так как, померив дома -они оказались малы , и опять такой же статус! Никогда такого не было