Как вернуть деньги с Озон Банка?

А потом меня спрашивают почему я не доверяю деньги накопительному счету озон, ведь там аж 21%, больше чем у втб альфа сбер и др топов, да потому что один косяк и у них лапки, нервов столько уйдёт...

Вам нужно от своего имени написать заявление на банк, то есть вы как получатель озон просите вернуть деньги отправителю , так как они пришли вам случайно .
Думаю как и у тинткпфф есть офис как минимум ,придется только поискать .
Я подобное в ВТБ писала

Ох была у нас схожая ситуация. Совершали крупную покупку в озон, специально для этого открыли карту озон (еще старые карты когда были), чтоб кэшбеком приличная сумма в баллах вернулась. И вот только 5000₽ в баллах нам на аккаунт зачислили, так сразу по неведомым причинам доступ к аккаунту озон нам прикрыл, без объяснения причин. Как бы ни бодались с ними - без толку. НО - там начисления в баллах были, по сути - бонусы, и с финансовой точки зрения никто ничего нам не обязан. Будь ситуация как у вас - билась бы до победного. Не важно как, через ТП Озона, через сбер, через суд в конце концов. Сумма не маленькая.

А перевели из какого банка? Можно попробовать сделать чарджбек.