baqytzhankyzy
Ханыма·Мама троих детей
Не успела оплатить заказ на WB, а деньги списали? Что делать, если сумма в приложении больше?
Забирала заказ с вб. Пока открывала доступ на оплату, менеджер сделал запрос на списание. В итоге деньги не успели списать. Я уточнила ему, что оплата не прошла. Он грит по базе прошла. Теперь прихожу домой с товаром, а в приложении не оплаченная сумма висит причем с +220 тг к цене. Что теперь? Доступ на карту открытым оставила, не списываются. Почему я должна больше платить?
03.10.2024
1
Комментарии
@baqytzhankyzy, вам надо личном кабинете задать вопрос сейчас там есть помощь 24/7, менеджер вам ничего не сделает. К них только 1 кнопка выдать и все.
03.10.2024 Нравится Ответить
В каспи пока доступ был закрыт был запрос на 1610тг, а в приложении к оплате 1830 тг. 🤔
03.10.2024 Нравится Ответить
Было. Пришла домой товар не оплачен. Я сама оплатила в приложении. Спилась сумма только один раз
03.10.2024 Нравится Ответить
Возможно у вас до этого был отказ и за него не сразу списывают, а когда следующий заказ делаете то автоматом это тоже списывается... может реально в отказе дело?