Девочки , кто сталкивался с возвратом товара на Озон ?

Ситуация такая , я заказала кроссовки за 19т. Мне пришел не тот размер , а сейчас они уже 25т🤦‍♀️

Мне сделают возврат на мой размер за ту же сумму ?или придется новые заказывать

Это же их вина что отправили не тот размер