Тинькофф банк повторно списал деньги за ресторан: что делать, была ли у кого такая ситуация и стоит ли менять банк?

Сегодня приходит уведомление от Тбанка, мол минус четыре тысячи от 23.09.2024, и их снимают повторно! На счету - минус две тысячи осталось. Капец, это мы в ресторане оплачивали, оплата прошла, деньги были тогда (23 числа) и списаны. Еле дозвонилась до поддержки, писала в чат. В итоге, должны вернуть, но как так получилось, что повторно сняли деньги не понятно. Буду, конечно, же уходить из этого банка. Но есть ли гарантия, что в другом такое не случится? У кого - то было подобное?