Кто должен вернуть деньги за потерянную посылку на Авито?
Девочки, очень глупый вопрос… Потеряли посылку Авито, отправляла через Почта России. Поддержка не отвечает😡. Мне деньги же почта должна вернуть за потерю или авито? И через какое время? Поддержка почты вообще отвечает людям? #первыйпост
Комментарии
Забыла уточнить, поддержка Авито. Почта так и не ответила ничего
@syumamova, спасибо! Я смогла тоже пробиться до их поддержки. Еще почту вздернуть хочу. Сумма не маленькая
@lamamalama, мне нужно было сразу писать в поддержку Авито, я не догадалась. Возможно еще быстрее бы нашли
У меня такое несколько раз было
Авито вернет деньги
Только Вам надо написать заявление на утерю посылки
@syumamova, позвоните на горячую линию почты и они сами напишут заявление за Вас )
А в поддержку авито писали? Обычно со дня заявления об утере еще до 1месяца ищут, а потом возвращают
Пока нет, через неделю будет месяц. А по трек номеру стоит просто отправлено и нигде больше нет
@syumamova, после написания в поддержку авито этот вопрос может решаться до 1месяца, так что пишите,быстрее все решите.
@mari_k26, спасибо, сейчас напишу. Отправила в город рядом через МКАД. Ну не может посылка идти месяц..
И товар недешевый.. комбоусилитель для гитары. Было бы что-то в районе тысячи рублей, не стала бы время тратить..
У почты можно попробовать жалобу через официальную форму на сайте оставить, возместят или нет-фиг знает, но официальный ответ будут обязаны дать. У меня так с Алика посылка нашлась, хотя я уже с ней попрощалась
Отправила через приложение, ноль внимания.. Вот думаю заехать сегодня в отделение или это бесполезно
@syumamova, извините, а нашли посылку или вернули вам деньги?