Проблемы с оплатой на ВБ
Девочки, у меня 2 вопроса про вб.
Я вчера заказала себе не мало так, ну обувь, костюм на осень, джемпер. Много мерила естественно, по деньгам выходило около 10. Муж должен был мне перевести, и он затупил, перевёл себе в личный кабинет на счёт вб. Я подхожу к сотруднику, говорю а если мы перепутали только через возврат, она такая ну да. Говорит там просто подтверждаете через госуслуги и ждёте 2-3 дня. И тут у меня вопрос, а реквизиты не нужно вводить никуда?
Ну и я потом начала перекидывать ещё раз уже себе и сама, говорю ей все у нас можно списывать, она такая да успешно. Я иду думаю посмотрю какая сумма точно вышла, захожу а у меня на счету 8 с чем то. То есть будто деньги списали не за все. По товарам все верно, от чего отказалась, и что осталось. Я подумала, что может мало времени прошло, сейчас ещё раз захожу, а там все также. Как теперь быть, подойти на пункт выдачи или написать в поддержку или оставить все как есть.
Комментарии
Можно же вывести деньги с вб кошелька и уже вам перевести
Только я не очень поняла как. Это именно с компьютер нужно делать? Потому что в приложении, я ввела подтверждение на госуслугах, а потом там написано можно перевести по реквизитам, но эта кнопка не активна. Где же мне ввести эти реквизиты
@ipshenichnova, девочки писали тут что есть приложение специальное balance pay
@ipshenichnova, через приложение. Ниже написали, там указываете реквизиты своей карты
Может вы не на все поставили оплату с вб кошелька? Проверьте карту
Может по вб кошельку списалось, поэтому такая разница в цене
Если много набираете, то разница не хилая может накапать
На вб счёте деньги и висят, ну перевела я 10, может что-то там было, я не помню. А сейчас висит 8 с чем-то, будто не за все товары деньги сняли
@ipshenichnova ну не может быть на столько разница, я бы поняла наоборот осталось бы около 2 на счету, ну может и скидка получилась. А так будто я что-то одно оплатила
С карты значит списали а не вб кошелька проверьте, вас бы не отпустили если бы оплата не прошла сразу.