Детский мир: можно ли отказаться от заказа со склада при получении, если нужна примерка шапки ребенку?

В детском мире если заказ со склада и просят оплатить , я могу при получении отказаться от товара ? Не знаю размер какой подойдет , хочу померить ребенку шапку при получении.