Было такое. Муж через год понял, что у него паль,когда мы были в другой стране, разбирался полгода с перерывами, потом в какой-день ему вернули 500к. А каспи перестал сотрудничать с ними, но он юрист и он там им угрожал как-то грамотно, уже не помню что говорил
Они не поменяют,
Возврат только с согласия продавца
Поэтому на каспи если берете айфоны, выбирайте мечту, или сулпак
Лучше переплатить чем получить китайскую железку((((
Блин вообще телефоны не подлежат возврату пишите в Каспий магазин сам они их заблокируют и в поддержку потребителя забывал как назывался правильно организация их нагнут