Ошибка при оплате билетов РЖД: исчезают билеты после ввода кода, что делать? Помогите!

Подскажите, почему на сайте ржд, дохожу до оплаты, вбиваю код и пишет ошибка, деньги не снимает, но и билеты исчезают с продажи. Неужели одномоментно с кем-то проводим оплату на те же билеты. Причем дважды, на разные билеты такая ерунда. Блин, не могу купить билеты🥺