Не могу забрать заказ с WB: товар не отображается на пункте выдачи, что делать?

Девочки, заказала товар на вб

С 20го числа на пункте

Пошла забрать, но товар не высвечивается на экране, кто сталкивался? 🥲 столько дней ждала, а тут такое