Mom.life
Ice MC
hat
Ice MC
Купила на ВБ недорогой мини утюжок для волос. Дома проверила, не работает, сразу записала видео и отправила заявку на возврат. Продавец прислал сообщение «включите в питание», но это я сделала первым делом и на видео все видно. Ну и сразу отклонил заявку на возврат, указав причину «не включено в питание». Поддержка также отклонила пересмотр, сказав сделать экспертизу и снова обратиться к продавцу, они ничем помочь не могут. Как вернуть маленькую технику на ВБ с браком, если и продавец и поддержка отказали, хотя все фото и видео есть🤬
27.09.2024

Лучший комментарий

Комментарии

family_future
family_future
Многооо пишите и доставайте их. Муж долго по видеорегистратору писал. С 5 попытки где то одобрили😁
27.09.2024 Нравится Ответить
irina_butya
irina_butya
Поэтому всем говорю, что технику, сложные технические товары, даже за 500 рублей стоимостью, нужно брать в магазине, где вы физически сможете принести, показать и сдать по гарантии!
27.09.2024 Нравится Ответить
family_future
family_future
Мужу тоже самое сказала, чтоб больше там такое не заказывал
27.09.2024 Нравится Ответить
rusinovaeka
rusinovaeka
Там есть чат с продавцом , напишите туда
27.09.2024 Нравится Ответить
marinak1970
marinak1970
Пишите и пишите. Они отклонили, вы опять.
27.09.2024 Нравится Ответить
junejuly
junejuly
Жесть, вб - дно:((( мама недавно возвращала неработающий мобильный в озон, ей сразу же одобрили возврат
27.09.2024 Нравится Ответить
iamfey
iamfey
В поддержке напишите про роспотребнадзор. Часто упоминания хватает. Ну а если нет - обращение через сайт. Скнрины сделайте всех диалогов
27.09.2024 Нравится Ответить
__natalya__
__natalya__
4 раза отклоняли,когда пришел увлажнитель с дырой на корпусе,писали не видно брака,хотя там дыра была огромная 🤣
На 5 одобрили
Важно еще правильно все фото сделать,я так поняла,я делала что то не так,у меня знакомая работала на вб,она мне помогла заявку отправить и ее одобрили
27.09.2024 Нравится Ответить
Читайте также