Всем привет, подскажите пожалуйста, кто заказывал через озон глобал товары, было такое что они зависли на сортировке в России?

11 сентября на сортировку приехал той товар, срок получения был 15 сентября, на текущий день так ниче и не шевелится, поддержка озон говорит просто ждать, я начинаю злиться