Почему пособие на детскую карту не пришло, хотя одобрили? Что делать, если выплата с Госуслуг не поступила с августа?

Вопрос: на госуслугах подала заявление на пособие, поставила галочку что детская карта есть. Получила ответ, что выплата одобрена, но на детской карте так ничего и не появилось.
Почему и что с этим делать?
Записываться в мфц?
Одобрение получила аж в августе.