Проблемы с возвратами
Я изготавливаю Мобили из фетра для малышей музыкальные и с подсветкой.
Работаю с озон уже почти 2 года, и бывают такие мерзкие случаи подмены.
Меня бомбит 😡😡😡
Оформляют возврат и засовывают в коробку всякую дрянь.
Один раз пришла масленка, я по незнанию не засняла видео распаковки, к чему и придрались в озон. И конечно же в компенсации отказано.
Всего было 4 случая. Ни единой компенсации.
Вместо моего Мобиля приходят отвратительные дешевые Мобили других продавцов. То есть какая-то мамочка заказала у другого продавца дешевый мобиль, и еще у меня. Мой забирает, вместо него кладет это г…АНО, и отправляет возврат. В пвз не проверяют нифига, и потом докажи им еще, что ты сама его туда не положила 😡😡😡😡
И вот вопрос.
Та самая мамочка сейчас сидит и радуется, что на…бала этот мир.. очень грустно, что такое вообще происходит. Неужели люди не понимают, что бумеранг никто не отменял???
Я трачу уйму времени и сил на изготовление, у меня сертифицированные Мобили по всем канонам 0+. И ооочень обидно((((
Мне нужно было выговориться, извините 😞
Комментарии
🤷🏼♀️ и хрен докажешь. Камеры в пвз у них тоже для красоты, ничего никто не запрашивает(
в Озоне заказала дочке джинсовую куртку. Пришли примерять- выпали из пакета бирки 🏷️ и куртка маленькая. Чего точно не могло быть. Короче, куртка оказалась другая и 128 размера.
Кто-то положил свою старую куртку и бирки от новой и ушел в новой куртке, сэкономив 2500 😑
Такое могло и по ошибке произойти, а вы уже в мыслях прокляли человека
Это издержки бизнеса. Поэтому не всем подходит не работать на дядю
Ха! Тут очевидная подмена)
Даже коробка отличается формой и размером, а наклейки переклеены мои .
@icurrry, а нельзя заявление написать на покупателя или это все сложно ?
каждый раз очень переживаю, что перепутаю упаковки и на склад вернётся не то.....
Пусть вам попадаются добросовестные покупатели...представляю как обидно, сама шила мобиль из фетра, это большой труд!
Спасибо 🙏 хочется верить, что добросовестных людей все же не мало
Очень сочувствую. Люди, которые так поступают, просто настоящие воры
Да,есть такие сучки. Чтобы у них сиськи повисли и муж налево ходил 🤣🤣🤣 ну мир не без таких людей,озон с этим большая проблема,там возраст же бот одобряет,неси что хочешь обратно. Вот эту систему надо менять конечно. На Валберис такое не прокатит
@ludaav1995, да,там тоже в этом приколы есть. Продавец отказ пришлет и все..тю тю. Но если вещь не ношеная допустим,пришел и просто сдал без всяких заявок на возврат
@katrin0208, мне в озон нравится, что я каждый день сама отношу заказы в пвз, и возвраты так же идут напрямую мне. То есть они не катаются дальше по покупателям.
На вб эта система сложнее
Целую коробку большую полную товара не компенсировали, так как не было видео именно с распаковкой, а что курьер несет одну коробку вместо двух, их не волнует