Отказ во временной регистрации ребенка: как направить скан свидетельства, куда отправлять и что делать?

Девочки, может кто-то может мне помочь? Делаю временную регистрацию ребенку, пришел отказ, нужно направить скан свидетельства, а куда, и каким образом вообще не понимаю, может кто-то сталкивался? Нигде даже функции такой не могу найти, чтобы документ прикрепить