Как вернуть деньги за услугу Ростелеком?
У кого-нибудь есть успешный опыт возврата д/с из Ростелекома за услугу которой мы не пользуемся (телетрансляция при отсутствии антенны)? Случайно не заметила, что уже третий месяц как услуга включена в квитанцию еирц, отказалась, а деньги вернуть похоже будет проблематично.
Комментарии
Выше принтскрины это ВКонтакте, у них есть офф группа и там в личку писала. Ещё в телеграмм писала и на офф сайте где-то вверху справа находила меню и там что-то было про заявку на отключение
Выше ссылка на решение суда, на которое я ссылалась
За 6 месяцев могут вернуть. Но они возвращают на какой-то свой внутренний счёт на сайте, с которого не понятно как вообще обналичить деньги. Офиса у Ростелекома в Санкт-Петербурге нет. То есть даже некуда придти и заявление написать. У нас так и висят деньги в личном кабинете.
@donna_rose, оставляла заявки вк, телеграмм, они перезванивали, просили эти документы, я говорила, что у них со мной договоров нет и я не обязана ничего им предоставлять. Через официальный сайт тоже заявки оставляла от отключение и пересчёт.
Спасибо! Буду пробовать. А Вы куда писали, в чат который в личном кабинете?