Отношение к клиентам в чистке ковров
Теперь я знаю какую чистку Ковров я точно не посоветую )
Ковры помыли хорошо, но вот отношение к клиентам вообще отстаёт 😫
Попросила сделать оверлок, сказали «нет времени», видимо потому что ковер был не очень большой (маленькая сумма выйдет за услугу) решили не париться )
Очень интересно посмотреть на хозяина такого бизнеса, где нет нормального отношения к клиентам, будто бы делают работу бесплатно.
Спрашивала изначально сколько выйдет за мои ковры, мужчина сказал потом разберемся 😂
Но я посчитала уже квадратуру моих ковров и знала сколько выйдет, просто решила спросить у него. точную стоимость он смог озвучить только после стирки и то вначале сказал большую цену, потом я попросила пересчитать правильно)
Попросила доставку платную, сказал вызывайте такси сами 😍👌🏻
Спасибо очень приятно 😂
Комментарии
Дельфин есть, но они чисто по Каспийску работают
Единственное не нравится то что заранее не предупреждают что заберут 🥲 в 8 вечера позвонил и перед фактом поставил что через 2 минуты будет
Нооо так-то тут не их вина
Они говорили что в течении двух дней заберут
У меня было время подготовить их
@abd.dju, ну не сказала бы, они могли бы позвонить за 30 минут заранее, это классика обычно в работе.
Клиентам звонят всегда заранее, чтоб он был в курсе, мало ли какие дела у вас могли появится в это время 🥴
Второй раз отдаю ковры в эту химчистку
Бесплатно привозили и забирали тоже
Да, если цена за кв 200, если привозите сами цена за кв 170😊.
Я даже не знала об этом, я просто увидела, когда проезжала, что чистка Ковров и привезла сама, а это оказывается компания, которую тут советовали
Я сама привезла вначале ковер, он сказал, что так дешевле выходит. Я сказала окей, сама заберу потом тогда.
Родила и никак не получилось самой забрать, пришлось такси вызывать
@nunik21, ну вы же сами хотели по дешевле, отвезли, должны свое начатое до конца топить. Оставили бы чтоб они отвезли и привезли. На сколько с экономили в итоге ?
@sama-neznay, 😂 я ведь не специально захотела сэкономить. Написала ведь, что просто проезжала искала чистку Ковров на районе у себя и их увидела.
Зачем вам платная доставка? Когда у них бесплатно
Уже два года отдаем им. Главное стирает хорошо. Других вопроса у меня к ним нет
Для меня главное чтоб было всё на 5,
В бизнесе должен быть хороший сервис, не только хорошо выполненная услуга )
Но для меня большой минус то, что оверлок не захотели делать) времени нет.
Не предложили никакой альтернативы, тут то и минус данной компании.
Девочки, за 150 еще остались химчистки?