Проблемы с Вкусвилл

Девочки, приветы. Есть один магазинчик , новый рядом со мной - Вкусвилл.
Ситуация 1. В нем постоянно вялые овощи. Причем когда муж сказал им, что за дела (они вынесли нормальные), но видимо только для него и снова обратно унесли. Я захожу туда почти каждый день и всегда они там просто ужасные. Те похоже они пока те лежат, другие списывают и себе забирают?

Ситуация 2. Покупала хлеб и смотрю в одном из пакетов бегает мошка, внутри. Когда я подошла к сотруднику вкусвилл - она сказала: - А, опять. Забрала пакет и все (скорее всего обратно его вернула, как я ушла) 🥲
К слову я недавно из-за коричневых Жуков выкинула все крупы и тд. А крупы и муку я покупают в самокате и вкусвил (похоже закончу)

И вот я думаю, как поступить, чтобы им по шапке надавали. Оставить обращение к ним и пусть сами разбираются, или какие-то иные инстанции (а они возьмутся?)