Проблемы с Вкусвилл
Девочки, приветы. Есть один магазинчик , новый рядом со мной - Вкусвилл.
Ситуация 1. В нем постоянно вялые овощи. Причем когда муж сказал им, что за дела (они вынесли нормальные), но видимо только для него и снова обратно унесли. Я захожу туда почти каждый день и всегда они там просто ужасные. Те похоже они пока те лежат, другие списывают и себе забирают?
Ситуация 2. Покупала хлеб и смотрю в одном из пакетов бегает мошка, внутри. Когда я подошла к сотруднику вкусвилл - она сказала: - А, опять. Забрала пакет и все (скорее всего обратно его вернула, как я ушла) 🥲
К слову я недавно из-за коричневых Жуков выкинула все крупы и тд. А крупы и муку я покупают в самокате и вкусвил (похоже закончу)
И вот я думаю, как поступить, чтобы им по шапке надавали. Оставить обращение к ним и пусть сами разбираются, или какие-то иные инстанции (а они возьмутся?)
Комментарии
У нас тоже бывает такое во вкусвилле, маленький оборот и они не успевают продавать, все портится. Хлеб и овощи поэтому почти никогда не беру. Писать/звонить жаловаться, но это даёт временный результат
Печаль, значит пора переходить на другой магазин типа ип шников
Интересно, проблема там где делают или по самим точкам
@ebacco_kopacco мне кажется по точкам, когда бываю в других вкусвилл, то ситуация как будто лучше
В последнее время у них реально жучки в крупах . Пришлось все выкинуть . Надо звонить и писать им в контроль качества . На упаковке вроде пишут или сайте про контроль качества
В первый раз жуки были прошлой зимой,коль повторяется, возможно внутренние проверки не помогают
Фрукты и овощи у них всегда вялые, никогда не беру там их. Ко всему остальному претензий нет.
Напишите в поддержку
Частенько слышу последнее время про вкусвилл. Как они косячат. Что не комментарий, то плохой.
Никогда с ними не было проблем, они очень клиентоориентиоованы. Если привозили плохие овощи, по звонку извинялись и возвращали баллами. Я бы позвонила на горячую линию для начала. Видимо вам с магазином конкретным не повезло. У меня 3 штуки рядом и все ок.
Добрый день. Напишите нам в чат поддержки, пожалуйста, адрес магазина🙏 Коллеги передадут обращение в работу.