Проблемы с Вкусвилл
Девочки, приветы. Есть один магазинчик , новый рядом со мной - Вкусвилл.
Ситуация 1. В нем постоянно вялые овощи. Причем когда муж сказал им, что за дела (они вынесли нормальные), но видимо только для него и снова обратно унесли. Я захожу туда почти каждый день и всегда они там просто ужасные. Те похоже они пока те лежат, другие списывают и себе забирают?
Ситуация 2. Покупала хлеб и смотрю в одном из пакетов бегает мошка, внутри. Когда я подошла к сотруднику вкусвилл - она сказала: - А, опять. Забрала пакет и все (скорее всего обратно его вернула, как я ушла) 🥲
К слову я недавно из-за коричневых Жуков выкинула все крупы и тд. А крупы и муку я покупают в самокате и вкусвил (похоже закончу)
И вот я думаю, как поступить, чтобы им по шапке надавали. Оставить обращение к ним и пусть сами разбираются, или какие-то иные инстанции (а они возьмутся?)
Аня·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Никогда с ними не было проблем, они очень клиентоориентиоованы. Если привозили плохие овощи, по звонку извинялись и возвращали баллами. Я бы позвонила на горячую линию для начала. Видимо вам с магазином конкретным не повезло. У меня 3 штуки рядом и все ок.
Светлана ·
Частенько слышу последнее время про вкусвилл. Как они косячат. Что не комментарий, то плохой.
Милана·
Фрукты и овощи у них всегда вялые, никогда не беру там их. Ко всему остальному претензий нет.
Напишите в поддержку
northernlights·
В роспортреб накатать жалобу. Пусть проверят
Катерина·
Мама дочки (4 года)
В последнее время у них реально жучки в крупах . Пришлось все выкинуть . Надо звонить и писать им в контроль качества . На упаковке вроде пишут или сайте про контроль качества
Moralistka··
Мама дочки (8 лет)
В первый раз жуки были прошлой зимой,коль повторяется, возможно внутренние проверки не помогают
Алиса·
В ожидании первенца
У нас тоже бывает такое во вкусвилле, маленький оборот и они не успевают продавать, все портится. Хлеб и овощи поэтому почти никогда не беру. Писать/звонить жаловаться, но это даёт временный результат
Moralistka··
Мама дочки (8 лет)
Печаль, значит пора переходить на другой магазин типа ип шников
Moralistka··
Мама дочки (8 лет)
Интересно, проблема там где делают или по самим точкам
Алиса··
В ожидании первенца
@ebacco_kopacco мне кажется по точкам, когда бываю в других вкусвилл, то ситуация как будто лучше
ВкусВилл·
Добрый день. Напишите нам в чат поддержки, пожалуйста, адрес магазина🙏 Коллеги передадут обращение в работу.
Moralistka··
Мама дочки (8 лет)
просп. Ветеранов, 185, корп. 2