Как написать в Роспотребнадзор?

@lena.leopard2014, ооо, вот это вы молодец! Очень круто!)
А почему пол года решался вопрос?
Просто хочу понимать насколько они охеревшие😑 Лично мне они тупо перепутали, вина их 100%, и насколько они могут динамить и кормить завтраками..

@leya_leya мне не довезли 2 панели тонкие, сборщик об этом сообщил, сказали ждать месяц детали со склада, через месяц их снова не привезли, я написала претензию и отнесла под роспись в магазин, у меня все приняли и с этого момента началось ожидание, обещали довезти детали и выплатить просрочку, но в итоге деталей на складе не оказалось, я составила иск в суд и снова второй экземпляр принесла им под роспись, через месяц у меня забрали гостиную и вернули полностью стоимость и по предоставленным мною расчётам сумму неустойки за 6 месяцев

@lena.leopard2014, спасибо большое, что поделились опытом🙏🏻 я тоже думала обратиться в магазин.. может они быстрее как-то бы помогли..

Вот уроды😑 а почему вы не сделали возврат?

@leya_leya, а мы пытались, а они не приезжали забрать обратно шкаф, только завтраками кормили. Это было в самом начале, как они только открылись у нас в Спб. В итоге тумбу эту мы подарили кому-то, а полку у производителя этого шкафа заказали.

@lesse4ka, спасибо🙏🏻 а куда вы отправляли? На сайте роспотребнадзора в лк или почтой отправляли?

@leya_leya это претензия тому, кто оказывает услугу.
Вроде у почты россии есть услуга электронное письмо с подтверждением о получении

@leya_leya я приносила лично исполнителю, получила входящий номер документа

Вот на сайте обращение оставила, но менеджер мне не отвечает уже сутки! А как официальное составлять я не знаю.. в интернете поискать образец?

@leya_leya они в роспотребнадзоре в течении месяца должны ответить.
Да, в интернете поищите досудебное. Излржите всю суть и туда к ним.