Кто-то сам продлял проживание а отеле из-за задержки рейса? вы потом предъявляли эти деньги авиакомпании? Можно было приехать в аэропорт и нас бы отвезли в отель от S7, но на горячей линии говорили мы ничего не знаем ищите представителя в аэропорту, а скататься с вещами чтобы только спросить - ну такое себе, 70% людей из самолета и мы в том числе просто продлили проживание в своих отелях. Как теперь предъявить этот счет S7? Не могу найти их электронку.
Комментарии
Спасибо. Попробую. Здесь на самом деле их косяк что они не организовали оповещение, отправили узнавать в аэропорт, а там представителя на месте не было (мы сами не ездили но был чат в котором списывались с людьми с того же рейса). В итоге в аэропорт приехали только те кто вообще не знал о задержке
Подходили к стойке представителя в аэропорту и говорили, что нужен отель.
Жили в отеле S7 при Домодедово, потому что нам так было спокойнее, никто не говорил во сколько точно рейс. А так подняли и привезли.)
Как красиво 😻
Расходы не предъявляли. Жили в отеле, который предоставил аэропорт
Это вид из ресторана на 91 этаже Шанхайского всемирного финансового центра (в простонародье «открывашка»). Как потом выяснилось и нам бы предоставили отель, причем отличный, но им воспользовались примерно 15 человек из самолета, потому что информация была преподнесена максимально по дурацки.
@kras если терпит, можно письменое обращение составить
@larkakirilka123, ну пока в чат написала. Приложила ваучер из отеля и указала номер карты в обращении, робот обещал все передать
Не прокатит, скорее всего.
У а/к договоры с определенными отелями, и цена совсем не такая, как для обычных людей.
Заявить о своем желании разместиться в отеле нужно в а/п. Заявку оформляет представитель.
Вы же можете жить в отеле без звезд за три копейки, а можете в люксе. Компания не может оплачивать выбранный вами отель.
Это если кратко.
А вообще все зависит от а/к. Могут и оплатить до какой-то суммы, пишите офиц письмо, прикладывайте чеки. Но сильно не рассчитывайте.