Отмена записи на обследование

Девочки!не могу успокоиться уже сутки((( ранее я писала,что младшей надо проверить зрение на широкий зрачок на спец. аппарате.понимаю,что сложно где-то записаться,но! В клинике"мерси" сказали делают,но запись с августа на сентябрь.очень ждала начала записи, дозвонилась,взяла талон на 17.09.предупредили,что отдельно не делают,будет комплекс обследований. И за сутки мне звонят и отменяют запись т.к. у них нет такого аппарата.как так???я просрала записись в отпимед,могла на октябрь записаться(извините за мой французский).ну как так можно???не знаю как успокоиться (((