Mom.life
Ангелина
monikamonikas090
Ангелина

Где деньги за возврат?

Девочки была ли у вас такая ситуация, муж на Вайлдберриз сделал возврат товара, деньги должны были вернуться на кошелёк Вайлдберриз ( сумма приличная) но прошло уже 5 дней а денег так и нет , тех поддержка не отвечает , каждый день им пишет

Попадали ли вы в такую ситуацию, вернули ли деньги и когда?
17.09.2024

Лучший комментарий

Комментарии

tatyana.ru30
tatyana.ru30
У меня тоже эта проблема, у них произошли какие-то проблемы в базе и мой товар вернули по базе, деньги вернулись сразу и 100 рублей сняли за возврат товара. Товар на следующий день мне привезли, деньги за товар списали, а 100 за возврат до сих пор нет, уже прошло 4 дня. Пишу в поддержку, они отвечают что в течении 10 дней. Если на карту то да, но на кошелёк мне кажется должны сразу, сколько возвращали деньги на кошелёк, сразу всегда приходили. Тоже жду 10 дней, посмотрим вернут
18.09.2024 Нравится Ответить
guseynova1001
guseynova1001
По закону 10-14 дней
С некоторыми банками 30 дней
5 дней это без учета выходных считается еще плюсом
Так что ждите
17.09.2024 Нравится Ответить
yulia1987
yulia1987
Была такая ситуация,списывалась с сотрудником сказали что деньги возвращаются в течении 10 рабочих дней.Вернулись на 9👌Все норм
17.09.2024 Нравится Ответить
mom_34_volgo
mom_34_volgo
Могли вернуться на карту , на карте не отображается.
Смотря какой банк , еще .
Например пром они в суб и воскр не делают транзакцию
17.09.2024 Нравится Ответить
monikamonikas090
monikamonikas090
Сейчас зашёл в банк ничего нет, будем ждать тогда , Дай Бог что бы всё вернули

Я пока что в такую ситуацию не попадала и за возврат деньги приходили на следующий день
17.09.2024 Нравится Ответить
mom_34_volgo
mom_34_volgo
@monikamonikas090 операции нет? Или суммы ?
17.09.2024 Нравится Ответить
monikamonikas090
monikamonikas090
@mom_34_volgo нет суммы на карте
18.09.2024 Нравится Ответить
ktm.8787
ktm.8787
А сам товар в покупках указан что возвращен?
17.09.2024 Нравится Ответить
monikamonikas090
monikamonikas090
Да , указан

Техподдержка такое ощущение что специально игнорят
17.09.2024 Нравится Ответить
ktm.8787
ktm.8787
@monikamonikas090 тех поддержка сейчас всех игнорит, мне тоже не отвечали, правда у меня другой вопрос был. Ну по закону вроде на возврат денег 10-14 дней, я думаю должны вернуть
17.09.2024 Нравится Ответить
ya_oksana7777
ya_oksana7777
Мне как-то через 1,5 года вернули 🙈хорошо, что было всего 86 рублей. Но я писала регулярно 😂даже не надеясь на результат
17.09.2024 Нравится Ответить
monikamonikas090
monikamonikas090
Вот это поворот, вот с мужем читали что если через 10 дней не вернётся сумма, то можно подать в суд+ ещё компенсация за каждый день и моральный ущерб
17.09.2024 Нравится Ответить
ya_oksana7777
ya_oksana7777
@monikamonikas090, конечно, можете, но просто мне за 86 рублей не охота было идти в суд) я бы больше потратила на проезд и подготовку документов)
17.09.2024 Нравится Ответить
Читайте также