Где деньги за возврат?
Девочки была ли у вас такая ситуация, муж на Вайлдберриз сделал возврат товара, деньги должны были вернуться на кошелёк Вайлдберриз ( сумма приличная) но прошло уже 5 дней а денег так и нет , тех поддержка не отвечает , каждый день им пишет
Попадали ли вы в такую ситуацию, вернули ли деньги и когда?
Комментарии
По закону 10-14 дней
С некоторыми банками 30 дней
5 дней это без учета выходных считается еще плюсом
Так что ждите
Была такая ситуация,списывалась с сотрудником сказали что деньги возвращаются в течении 10 рабочих дней.Вернулись на 9👌Все норм
Могли вернуться на карту , на карте не отображается.
Смотря какой банк , еще .
Например пром они в суб и воскр не делают транзакцию
Сейчас зашёл в банк ничего нет, будем ждать тогда , Дай Бог что бы всё вернули
Я пока что в такую ситуацию не попадала и за возврат деньги приходили на следующий день
Да , указан
Техподдержка такое ощущение что специально игнорят
@monikamonikas090 тех поддержка сейчас всех игнорит, мне тоже не отвечали, правда у меня другой вопрос был. Ну по закону вроде на возврат денег 10-14 дней, я думаю должны вернуть
Мне как-то через 1,5 года вернули 🙈хорошо, что было всего 86 рублей. Но я писала регулярно 😂даже не надеясь на результат
Вот это поворот, вот с мужем читали что если через 10 дней не вернётся сумма, то можно подать в суд+ ещё компенсация за каждый день и моральный ущерб
@monikamonikas090, конечно, можете, но просто мне за 86 рублей не охота было идти в суд) я бы больше потратила на проезд и подготовку документов)
У меня тоже эта проблема, у них произошли какие-то проблемы в базе и мой товар вернули по базе, деньги вернулись сразу и 100 рублей сняли за возврат товара. Товар на следующий день мне привезли, деньги за товар списали, а 100 за возврат до сих пор нет, уже прошло 4 дня. Пишу в поддержку, они отвечают что в течении 10 дней. Если на карту то да, но на кошелёк мне кажется должны сразу, сколько возвращали деньги на кошелёк, сразу всегда приходили. Тоже жду 10 дней, посмотрим вернут