Как медсестра сломала нам нервы в реанимации новорожденной?

Пока я лежала в интенсивке после рождения дочки, а она была в реанимации (почему так вышло я писала в посте ссылка, я позвонила мужу и сказала, что нужно ей привезти. Это было уже в районе 10 вечера, когда он привез пакет для дочки и его встретила странная женщина, санитарка или медсестра, я не знаю, она забрала у него передачу и сказала: "Ребеночек-то у вас тяжёлый". Муж, когда мне это рассказывал, был уже передельно спокоен, но в моменте, я думаю, у него подкосились ноги. Он пытался у нее что-то ещё спросить, а она ему ответила: "ну, надежда всегда есть".
Если бы я могла, я бы ударила эту женщину. Я пацифист и считаю, что любое насилие неприемлемо, но в тот момент она точно это заслужила.
Муж не стал мне звонить, подумал, что я могу что-то не знать, сделать я все равно пока ничего не могу, ведь даже ноги не работают, да и пережила такой ужас буквально только что. Куда бежать? Куда звонить? Ведь буквально час-полтора назад я ему сообщила, что с дочкой все хорошо, насколько может быть хорошо у ребенка, родившегося на 1,5 месяца раньше, да ещё и после отслойки. Муж не придумал ничего лучше, чем позвонить моему отцу, ведь он медик и имеет какие-то контакты с различными больницами и врачами. Все начали пытаться дозвониться в детскую реанимацию перенатального центра, но ночью это сложно, папа каким-то чудом нашел номер телефона заведующей неонаталогией и по счастливой случайности она дежурила в ту ночь и сама принимала моего ребенка. Мою семью успокоили, подробно рассказали, что с ребенком, какая терапия для нее проводится в реанимации.
Один вопрос у меня к той страной женщине: НАХ*Я ТЫ ВООБЩЕ РАСКРЫЛА СВОЙ РОТ? Ее никто ни о чем не спрашивал. Вряд-ли она что-то перепутала, потому что в тот вечер в реанимацию попала только моя девочка, а всего было 2 ребенка в реанимации (утром я увидела).
На послеродовом этаже все медсестры и врачи знали меня и что моя дочка лежит в реанимации, не знаю откуда, я никому ничего не рассказывала намеренно, были предельно внимательны ко мне, поддерживали и даже сказали мне раньше, чем врачи реанимации, что дочку выписывают в ОПН.
Я очень рада, что моя семья самостоятельно нашла информацию и я смогла спокойно и без нервов отходить после операции, хотя я всю ночь не спала, а в 9 утра прибежала уже впервые посмотреть на своего ребеночка.
В итоге, дочка даже дышала сама, без интубации, ей только сделали купол и нагнетали кислород. Конечно, ей кололи лекарства для формирования лёгких, антибиотики и делали различные капельницы, в том числе с кофеином, чтобы она не забывала дышать. Ее кормили через зонд, но так кормят всех недоношенных деток. А ещё, она была одета в милые маленькие шерстяные шапочку и носочки, которые передают в реанимацию волонтеры. Шерстяные вещи колятся и раздражают тонкую кожу, но побуждают малюток чувствовать и жить, а главное, правильно их согревают, ведь торопышки очень сильно мёрзнут, их могут дополнительно греть аппаратами и часто у недоношек неонатальная желтушка и их светят лампой, которая также даёт тепло. В таких условиях допустимы только изделия из чистой натуральной шерсти или с очень маленьким содержанием синтетики. Днём к нам приехал наш папа и прекрасная доктор реанимации разрешила мне дождаться там мужа (это вроде как не положено) и вместе посмотреть на нашу малышку. Это был такой трогательный и важный момент в нашей жизни.
Тогда у нашей дочки даже не было ещё имени (она жила без имени целых 5 дней) и во всех больничных бумагах на нее я писала: 'Шевцова (девочка)'.

П.С.: Символичное фото. После операции, так выгляделтюи примерно все мои руки, т.к. медсестры не могли найти вен и кололи везде, где они предположительно могут быть, и рядом с этими синяками написано заклинание забвения из ГП. И я врядли все это забуду, но хотябы боль и страх уже ушли.