Бакуган сломанный из ДМ: можно ли вернуть бракованную игрушку после распаковки?

Заказали в ДМ эту игрушку, дома распаковали, а один бакуган поломанный, возможно ли им его вернуть? Сын очень расстроился, неделю быда доставка, он очень ждал и вот... (((