Куда встать в очередь на квартиру? Какие льготы для одиноких родителей с детьми? Ипотека или нет?

Всем привет, подскажите куда нужно идти чтобы встать в очередь на квартиру? И что дает эта очередь? -квартиру в ипотеку, или как? Льготы какие то? Если я одна с детьми?