Звоните на горячую линию в банк, составят обращение, будут считать при инкассации деньги, будет найден ваш излишек - вернут.
Как бывший сотрудник колл центра скажу, что из 200 звонков за смену процентов 10 - это неправильное зачисление налички на карту или неправильная выдача.