Возврат товара: спор с М-видео
Девочки,есть ли среди Вас юристы? Очень нужна помощь🙏🏻
Уже второй месяц мы пытаемся вернуть товар в С-Видео,дело дошло до независимой экспертизы,на котором номер товара по бланку не совпадал с проверяемым товаром (отличалась одна цифра) с чем мы не согласны,ссылаясь на подмену товара.
М-видео все наши требования отклоняет и выставил счёт за независимую экспертизу в 20000!!! При стоимости парогенератора в 27000
Комментарии
Оооо, мой любимы М-Видео!)
@pivneva.diana пишите, если вопрос ещё актуален!)
Вот и хотим проконсультироваться,потому что они склоняются к опечатке,а нам счёт выставили на 20 тыс
@_koshechka_, они нам отвечают что товар исправен
Есть отдел по защите прав потребителей, им можно позвонить и получить консультацию, либо съездить туда . Мало вводных данных , что с товаром ? Почему не принимали обратно ?
@katerin_a, нет,не согласился
Написал заявление чтобы проверили товар который заявлен был
@pivneva.diana, тогда пишите дальше , можно досудебную претензию на имя директора написать , пусть примут и поставят дату , если из ответ вас не устроит - пишите в суд
М-Видео вечные проблемы с ним. Тоже в последние минуты работы магазина совершаю покупку, деньги с т-банка списаны, а М-Видео оплату не видит. Полночи провела на горячей линии банка и М-Видео. Вообще недели две мурыжили меня и только после письменного обращения мне сделали возврат денег. Сумма не маленькая была, холодильник покупали.
Мой совет позвоните по номеру +79614439191 Краевая ассоциация по защите прав потребителей. Ни раз к ним обращалась и всегда помогали. Также они делали экспертизу дивана и его получилось вернуть,доказав,что он не ортопедический.