Дискомфорт после наращивания ресниц
Девочки 🙋🏼♀️ сейчас расскажу вам историю о нашем ‼️ «сервисе» ‼️и студии ресниц Адель лаш
к слову, хожу я туда наращивать ресницы несколько лет почти каждый месяц, и в инстаграме они позиционируют себя как студия с отличным сервисом и любовью к своим клиентам.
История: Сегодня я пошла в очередной раз, но поменяла мастера, решила попробовать нового потому что ресницы стали держаться чуточку меньше.
Делали реснички, я понимаю что мне жжет, я думаю ну иногда бывает, иногла глаза слезятся, сейчас пройдёт. Не прошло, дискомфортно, сообщаю мастеру, она отвечает: цитирую « я сильнее приподняла веко, что бы лучше видеть корни, это испарения от клея». Немного ослабила, но по моим ощущениям к сожалению лучше не стало. К концу процедуры закапала мне глаза, что бы белки побелели.
Никогда ! Мне не было так дискомфортно, бывало я проваливалась в сон и резко просыпалась, и глаза открывала, но такого не было! Мне больно сейчас моргать.
Краснота это может быть, но моргать каждый раз больно- нет! Никогда ни у какого мастера я это не ощущала.
И так! Я не какая то залетная, которая пришла и требует деньги мне вернуть, я наоборот понимаю что мастер работала и работа должна оплачиваться!
Но как студия позиционируется с «сервисом» мне смешно и я шокирована
Мне предложили скидку 2000 в следующий раз!
Что вы думаете? Или у меня слишком высокие ожидания от сервиса?
Ну по мне они должны были предложить вернуть какую-то сумму, 50% 80/100? Но вернуть и оплатить мазь 🤷♀️ ну в моем понимании вот это сервис
Но 2000 скидка на следующий раз в который я к примеру не прийду, ну смешно же!!???
Комментарии
Спасибо вам большое, я так и думала.
Да, я думаю так же, но параллельно я думаю что время мастера все равно должно быть оплачено, поэтому на 100% я бы не согласилась
Но мне не предложили ничего кроме скидки на следующую процедуру 🤣 смешно
Через час они написали что скинут мне 3000 на гель для глаз 😅😀 спасибо на этом
К ним больше не вернусь, к слову все подруги ходят туда, ну и я надеюсь мой отзыв поможет другим, потому что компания не несет никакой ответственности
@katyushka_katyushka, Ну хоть так) к сожалению, у нас сфера услуг оставляет желать лучшего 🫣 пусть ваши глазки скорее восстановятся 🙏
У меня тоже были такие красные глаза и больно было моргать, резь была.
Окулист тобрадекс капли прописала, мне помогли.
Но потом я сняла ресницы и долго отдыхала, тк отек сильный был
Спасибо вам!
Я закапала альбуцид, он был дома, немного легче стало
Ой ужасно, я однажды решила сменить мастера, нашла через девченок мастера недалеко от своего дома, а к своему постоянному мастеру я ездила через весь город.
Мало того, что с меня содрали 25К за 2Д наращивание, так у меня тоже ожог случился. Я потом потратилась на онлайн прием окулиста, капли, потом еще ходила проверяла зрение, был сильный отек даже спустя неделю.
Это был урок, теперь кроме своего мастера ни к кому не пойду
Честно говоря тоже не понимаю, о какой скидке на следующий раз речь? Нужно быть самоубтйцей, чтобы вернуться
Может быть аллергия на клей, у меня один раз было так
Вот и я шокирована😳😨😨😨 именно этим решением проблемы возникшей!
Я бы уже на месте возмущалась если честно… глаза все таки. Мастер обязана была учитывать ваши комментарии.
Ну на месте я мастеру сказала, она ослабила, но так же не переставало быть дискомфортно
Допускаю что ожог парами уже случился
Но возмущаться я не могла на ресепшене, я думала сейчас пройдет🤷♀️
Выше дополнила
Ну по мне они должны были предложить вернуть какую-то сумму, 50% 80/100? Но вернуть и оплатить мазь 🤷♀️ ну в моем понимании вот это сервис
Но 2000 скидка на следующий раз в который я к примеру не прийду, ну смешно же!!???
@katyushka_katyushka, тогда я бы так и написала, меня не устраивает скидка в размере 2000, оплатите мне лекарства.
После таких ощущений я вряд ли захочу посещать ваш салон.
Я в прошлом мастер по наращиванию ресниц. Такие случаи были несколько раз, это ожог роговицы, вызванный парами клея. Мастеру нужно было сразу после появления неприятных ощущений опустить веко.
Я возвращала деньги полностью. А также, после обращения клиента к врачу, оплачивала прием и лекарства. Так как репутация и состояние человека дороже денег 🙌
Вы можете требовать возврата оплаченной суммы в качестве компенсации.