Женя Котик
evgvavilova
Женя Котик·Мама двоих (1 год, 14 лет)

Коляска Тутис с дефектом из boan baby: как вернуть деньги, а не ремонтировать?

Девочки, подскажите, может кто-то сталкивался. В магазине boan baby мы купили коляску Тутис. Дома сразу обнаружила вздутую краску, но как-то не придала значения. Когда родился ребенок, начали гулять, через полтора мес я заметила, что эта краска отлетела. Обратилась в магазин, меня два мес кормят завтраками, что вот вот приедет деталь и нам ее поменяют. За это время обнаружились ещё недостатки, заржавел болт и заедает крепление, куда люлька вставляется. Мы хотим коляску вернуть, но магазин отказывает, говорят мы недостатки вам исправим. Но я не хочу отремонтированную коляску за 70 косарей. Мы хотим вернуть деньги. Только через суд? Но по закону они могут вроде действительно мне ее просто отремонтировать? Или я могу требовать именно возврата ДС? Претензию сегодня составлю, отправлю Почтой России заказным с уведомлением и по эл.

11.09.2024

Комментарии

devochka_s_kartinki
·Мама дочки (5 лет)

Вообще это в рамках закона, что сначала ремонт, а если он не представляется возможным, то возврат дс

11.09.2024 Нравится Ответить
astks
Ксения·Мама дочки (6 лет)

Досудебная претензия со всеми недостатками и ссылками на закон

Если не вернут, то суд

11.09.2024 Нравится Ответить