Заказали окна в рассрочку, забыли створку и не делают - что делать?
Много текста😁
Подскажите как быть.21 июня заказали окна(две балконные рамы и два выхода на балкон).23 июля приехали устанавливать.не сделали откосы и где выход на балкон в одной спальне они забыли изначально заказать створку на открытие окна.сколько я не звонила директору,всё в пустую ,кормит завтраками и точка.откосы установили 22 августа,створки нет до сих пор😤говорят она уже у них,но должны были приехать на той недели и как бы едут до сих пор.окна в рассрочку.есть смысл куда жаловаться или нет?надоело и им звонить эту лапшу слушать и платить за недоделки тоже не хочу,пока не устранят все нюансы.
Лучший комментарий
Комментарии
Да, есть. Контрольный звонок на эту фирму, и предупредите их, что будите обращаться в защиту прав потребителей.
У меня была похожая ситуация с дверями, через 2 дня после звонка вопрос был закрыт.
Я им 21 августа как платеж заносила сказала,на следующий день сделали откосы,а эту несчастную створку так и не доделают.позвоню завтра в последний раз
Установили на балконе раму и через месяц пошла плесень по стенам на балконе. Приехал человек и сказал, что не правильно установлена балконная рама, поэтому идёт плесень. Я неделю ругалась с фирмой и они мне доказывали,что я должна окна открыть и не будет плесени. Написала им в книгу жалоб письменно и попросила ответить в письменной форме, почему не реагируют на меня. В этот же день приехали и признали, что неправильно установили раму и переделывали два дня. После ни плесени, ни окон запотевших не было. Поэтому пока вы звоните им фиолетово.