Девочки, как происходит возврат одежды/обуви прям в пункте выдачи Wb? Была возможность бесплатного возврата и заказала ребенку 2 пары обуви,чтобы одну выбрать. Но не знаю,как все происходит в пункте выдачи в этом плане 🙈
Пысы Никогда раньше не мерила там ничего,все брала и было ок😄

Question

Девочки, как происходит возврат одежды/обуви прям в пункте выдачи Wb? Была возможность бесплатного возврата и заказала ребенку 2 пары обуви,чтобы одну выбрать. Но не знаю,как все происходит в пункте выдачи в этом плане 🙈 
Пысы Никогда раньше не мерила там ничего,все брала и было ок😄

Ксения · Answer

Проверьте на брак, размер и прочее перед камерой, не отходя никуда, если все ок идите мерить, лишнюю сразу там же оставите

Диана · Answer

Приходите, показываете кваркод. Вам приносят обувь.  Вы не отходя от стола выдачи проверяете наличие (по два ботинка в коробке), качество (шнурки на месте, подошва не отклеилась и пр.)  и соответствие размеру (заказали 25, пришёл 25). И идёте меряете. Если одна пара подошла-подошедшую забираете, не подошедшую отдаёте оператору по словами "это возвращаю-не подошла".
Если ничего не подошло-возвращаете обе пары со словами "обе возвращаю-не подошло". Всё.

Daria · Answer

Благодарю 🌹

Ника · Answer

По штрих коду получаете, можно померить сразу в пункте выдачи и отдать не подошедшую пару обуви (в этом случае вам надо сказать при получении, что будете мерить) или дома померить, сделать заявку на возврат, дождаться когда вам одобрят и по штрих коду вернуть обувь (обязательно сохраняйте упаковку)

Daria · Answer

Спасибо за подробный ответ 🌷 как раз интересовало, можно ли отказаться сразу в пункте после примерки там же

Ника · Answer

@daria.777, да, можно. Главное, скажите, чтобы не проводили. А провели потом только тот заказ, который вы решите забрать

Катя · Answer

Просто приходите и отдаете. Говорите, что возврат. Всё

Светлана · Answer

Померили , что не подошло отдаете и все

K.N · Answer

Приходите показывайте штрих код из личного кабинета.и отдаете Коробку.

Лучший комментарий

Комментарии