Как получить график платежей в Каспи банке, чтобы избежать просрочки? Советы и нюансы

Всем привет.

Есть кто работает в каспи банке?

Подскажите, чтобы график сделали, что нужно им предоставить или написать в письме? Один раз отказали. Но блин, не охота идти на просрочку. Если будет просрочка, будут звонить, помню один раз было. Потом мне график сделали. Можно как то заранее это сделать? Или обязательно надо не платить?