Девушки кто может проконсультировать по поводу кредита. Кредит был взят в 2006 году, были просрочки и тд. Банк отдал мой долг коллекторам, в 2007 году я посностью оплатила коллекторам оставшуюся сумму через банк, и вот спустя столько времени пришло письмо из банка о задолженности, я в ахере. Связалась с банком там сказали что им не приходила та сумма, то есть коллекторы получили от меня деньги и снова продали мой долг банку( там свои замутки), но получается что я должна повторно оплатить, то что тогда оплатила🙄
Запросите в банке справку о задолженности по кредиту. В ней пусть укажут номер договора, его дату, от какого числа банк владеет им. Какая задолженность на сегодняшний день, какая сумма кредита, есть ли просроченная задолженность и ее сумма. Найдите номер горячей линии ЦБ РФ и узнайте, как попасть на прием
Еще бы хорошо получить письменный отказ банка в проведении операции и разбирательстве по вашему случаю, попробуйте у руководителя ее попросить
Если у вас остались платёжки, то по сути можете подтвердить. Но тут вопрос, почему они так поздно обратились к вам? Срок исковой давности 3 года. Думаю вам нужно найти юриста и оспорить требование банка. А лучше написать жалобу в банк России с описанием ситуации и приложить все сопутствующие документы. Их сразу пригвоздят, если они перегибают палку
Обращайтесь