Mom.life
Олеся
borodulka1988
Олеся

Бракованные часы в Мегафоне: возврат или экспертиза? Совет юриста

Есть тут юристы которые могут проконсультировать по закону защиты прав потребителей?
Купили часы в Мегафоне, они бракованные . Они отказываются делать возврат, говорят что надо их отправлять на экспертизу. Цена часов 34000
Может были у кого то такие ситуации?
03.09.2024
1

Лучший комментарий

Комментарии

kuklinaksenia
kuklinaksenia
Я сотрудник мтс ритейла. У нас тоже самое. По заключению экспертизы уже будет выплачиваться возврат.
Мы ж на кассе не можем сказать уверенно что это не вы их сломали) а если мы сделаем возврат без экспертизы(а мы не можем, даже программа не даст) то в случае выяснения, что виноват покупатель, буду платить я эти 34 тысячи😃
09.09.2024 Нравится Ответить
yur-ptica
yur-ptica
Да конечно, обращайтесь
03.09.2024 Нравится Ответить
mimi-474_urist
mimi-474_urist
Обращайтесь в лс
03.09.2024 Нравится Ответить
legajane
legajane
Я не юрист, просто пишу из своего опыта.
Покупала наушники в Xiaomi. Не такие дорогие конечно, 6-7 т они стоили.
Они тоже были с явным глюком, принесла, причём через полгода. Отправили на экспертизу ( хотя, китайские наушники никто вскрывать не будет, думаю и не смотрели) Но бумагу про экспертизу подписала.
Ничего, через месяц вернули деньги, все ок.
03.09.2024 Нравится Ответить
Читайте также