Стоит ли бояться звонков коллекторов?

Звонят коллекторы, стоит ли их боятся?

Век самодурных коллекторов прошел, и сейчас работа коллектора жёстко зарегламентирована, и в случае нарушения коллектором закона, на него накладываются санкции. Конечно, речь идёт о легальных коллекторах и, конечно, даже они могут выходить за рамки дозволенного, но делают это сейчас куда реже.

Коллектор - это специалист, пытающийся вернуть просроченную задолженность кредитору. Банки, МФО, кредитные потребительские кооперативы обращаются к коллекторам, в случае, когда долг по кредитному договору (договору займа) не возвращается в срок. Бывает ситуации, когда кредитор уступает (проще говоря продает) права требования по кредитному договору (договору займа) самому коллектору, тогда коллектор взыскивает деньги уже в свою пользу.

Вышеперечисленные действия абсолютно законны и контролируются государственными органами. Закон четко ограничивает рамки дозволенного для коллектора, и он не может выходить за их пределы.

▪️Что может делать коллектор:

- звонить вам, но не чаще раза в сутки и в определенное законом время. Также установлен лимит на количество звонков в неделю, месяц.

- отправлять вам текстовые и голосовые сообщения (в том числе по электронной почте и через мессенджеры) не чаще двух раз в сутки в определенное законом время. Также установлен лимит на количество сообщений в неделю, месяц.

- видеться с вами не более раза в неделю.

- общаться с вашими родственниками/знакомыми, но только если вы и они дали на это письменное согласие.

▪️Коллектору запрещено скрывать свой номер, искажать информацию, оказывать психологическое давление, применять физическую силу, повреждать имущество.

❗Необходимо учитывать, что правила взаимодействия с взыскателями работают для каждого долга по отдельности. Так, если пять ваших долгов попали к коллекторам, то в неделю у вас может быть уже не одна встреча с взыскателями, а пять.

В любом случае, общение с коллекторами вряд ли кому-то может принести удовольствие, поэтому, если не хотите такого взаимодействия, внимательно изучайте графики платежей по кредитным договорам и не допускайте просрочек. О том, что делать, если вы не можете заплатить по графику, или коллектор явно нарушает правила взаимодействия, расскажу в следующих постах. Подписывайтесь здесь и в телеграмме, чтобы не пропустить ♥️

Расскажите, был ли у вас опыт общения с коллекторами?

#prokredity